L'accueil téléphonique

Une écoute bénévole à votre service

Nous mettons à votre disposition un numéro de téléphone (04 72 76 94 98) pour pouvoir vous aider, vous écouter, vous renseigner, vous soutenir… N’hésitez pas à appeler ! Marie-Anne vous donnera les coordonnées du relais le plus proche de chez vous, les coordonnées de médecins spécialistes du SGT, et essaiera de trouver avec vous des solutions aux problèmes que vous pourrez rencontrer…ou vous orientera vers le service ou la personne adéquats.

 

Elle pourra aussi vous écouter tout simplement, et vous encourager, vous « remonter le moral » dans la mesure de ses moyens, car tout n’est jamais entièrement noir…ou ne le restera pas !

 

Merci cependant de ne pas oublier que le téléphone ne sonne pas dans un bureau mais directement chez elle. Il n’y a donc pas d’ « heures d’ouverture » ou d’ « heures de bureau », comme on nous le demande parfois… Nous sommes tous des bénévoles. Marie-Anne travaille, elle est parfois occupée ou sortie, le soir aussi. Si donc personne ne répond, ne vous impatientez pas (pas trop) et laissez un message avec votre numéro de téléphone. Elle vous rappellera le plus tôt possible.

 

Les moments où vous avez le plus de chances de la trouver sont les jours de semaine entre 17h et 20h, le vendredi (plutôt le matin), le samedi après-midi. Merci de ne pas appeler trop tard le soir !

Màj 24 05 2009